Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

W ramach działalności zbieramy następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Dane adresowe: ulica, kod pocztowy, miasto
• Dane firmowe (opcjonalnie): nazwa firmy, NIP
• Dane transakcyjne: informacje o płatnościach (przetwarzane przez Stripe)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówienia – dostęp do kursu, wysyłka faktury (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługa płatności – przetwarzanie transakcji przez Stripe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Wystawienie faktury – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Obsługa reklamacji – rozpatrywanie zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Archiwizacja dokumentów – obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Stripe, Inc. – operator płatności
• Baselinker – system zarządzania zamówieniami i fakturowania
• Resend – dostawca usług e-mail
• Meta Platforms, Inc. (Facebook) – narzędzie analityki i remarketingu (Meta Pixel / Conversions API) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe
• Google LLC – narzędzie analityki ruchu (Google Analytics) – wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne
• Organy państwowe – gdy wymagają tego przepisy prawa

5. Okres przechowywania danych

• Dane transakcyjne i faktury: 5 lat od końca roku podatkowego
• Dane do realizacji usługi: przez czas trwania dostępu do kursu
• Dane reklamacyjne: do czasu rozpatrzenia reklamacji + 3 lata

6. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych
• Prawo do sprostowania – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia – możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia – możesz otrzymać swoje dane w formacie elektronicznym
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo do skargi – możesz złożyć skargę do Prezesa UODO

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: web@fitbymed.com

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Cookies niezbędne: zapewnienie prawidłowego działania strony
• Cookies analityczne: analiza ruchu na stronie (Google Analytics – google.com) – wymagają zgody
• Cookies marketingowe: remarketing i analiza konwersji (Meta Pixel / Facebook – facebook.com, meta.com) – wymagają zgody
• Cookies płatności: obsługa procesu płatności przez Stripe

Możesz zarządzać zgodami na cookies poprzez baner wyświetlany przy pierwszym wejściu na stronę lub kontaktując się z nami. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Połączenie ze stroną jest szyfrowane protokołem SSL/TLS. Płatności obsługiwane są przez certyfikowanego operatora Stripe, spełniającego standard PCI DSS.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji na tej stronie.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami: